Полезная информация

Часто задаваемые вопросы

Как сделать заказ?

  • Чтобы купить товар, нужно просто добавить его в корзину, нажав кнопочку "КУПИТЬ". Далее переходим в корзину и нажимаем кнопку "ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА", заполняем все необходимые поля формы и подтверждаем заказ нажатием кнопки "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ"
  • Чтобы купить товар без заполнения формы, нужно нажать кнопку "ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК". В окне введите свой контактный номер телефона и мы свяжемся с Вами.
  • Также заказ можно оформить, обратившись на онлайн-консультант сайта с 9.00 до 18.00
  • Заказ по телефону можно сделать в рабочие дни с 9.00 до 18.00. 
  • Заказы через корзину сайта принимаются круглосуточно.

Если нужного товара нет в наличии ― мы Вам сообщим о сроках поставки.  

Все заказы, оформленные в выходные и праздничные дни, обрабатываются в ближайший рабочий день.

Какие сроки отправки заказа?

  • Заказ будет укомплектован, упакован и отправлен в течении 2-5 рабочих дней (в зависимости от наличия выбранного товара на складе).

    Если выбранный Вами товар в данный момент отсутствует, наш менеджер свяжется с Вами и сообщит об этом. 

Как оплатить заказ способом "пополнение банковской карты"?

  • Пополнение банковской карты ― это перевод на карту Приватбанка.

    Операцию возможно осуществить в кассе или платежном терминале "Приватбанка", а также через электронный банкинг "Приват 24".

    Реквизиты для оплаты будут высланы в смс после согласования всех деталей заказа.

Как оплатить заказ способом "наложенный платеж"?

  • Наложенный платеж ― вид оплаты, позволяющий оплатить товар при получении у перевозчика.

    - НОВАЯ ПОЧТА, ИНТАЙМ - при оплате заказа наложенным платежом  следует учитывать, что стоимость услуги составляет 30-35 грн + 2% от суммы заказа.

    - УКРПОЧТА ― при оплате заказа наложенным платежом следует учитывать, что стоимость заказа = сумма заказа+ стоимость доставки, так как она оплачивается при отправке товара.

    Стоимость услуги, как и доставка, оплачивается покупателем.

Как отследить заказ, отправленный Укрпочтой?

  • отследить заказ можно тут

Как отследить заказ, отправленный Новой почтой?

  • отследить заказ можно тут 

Как отследить заказ, отправленный Интайм?

  • отследить заказ можно тут